综合服务大厅工作人员现实表现材料

一、加强学习，立场坚定

该同志能坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治理论水平。坚持做到“两个维护”“四个全面”“四个自信”。 政治立场坚定，思想和行为时刻与党中央坚持高度一致。在重大问题和关键时刻，均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加其他邪教组织。

二、爱岗敬业，脚踏实地。

综合服务大厅市工商行政管理部门的窗口单位，主要负责个体户营业执照的办理，工作人员的言行举止和服务态度直接关系到人民群众对政府部门的评价。该同志始终能够坚持把提高服务质量，热心为群众服务贯彻到每一项具体工作中去。平时能够耐心认真的受理辖区内个体工商户的审名、设立、变更、换照、注销、年报等，急经营者所急，需经营者所需，在日常工作中，认真接待办事群众，态度和蔼，热情服务，耐心细致地向他们积极宣传工商法规，对待每一位前来咨询办事的群众，做到耐心解答，不厌其烦，一次说清，不让群众多跑冤枉路，提高办事效率。

三、作风朴实，为民服务。

该同志始终把服务发展理念穿于自己工作的全过程，对群众热情负责、耐心周到；平常严格要求自己，以一颗为人民热忱服务的心立足于本质工作，受到领导和群众的好评。在平时的日常工作中，能够认真做好个体户新办照开业档案的装订工作。除日常接待所办事群众外，经常加班加点、不辞辛苦，得到了辖区个体户的好评，近年收到锦旗18面，2016-2018年，连续三年被评为优秀公务员，荣立三等功一次。

四、照章办事，勇于担当。

该同志能够严格遵守各项规章制度，按时上、下班，着装上岗，坚持上岗；在生活中，尊敬领导，团结同志；在工作中，兢兢业业，恪尽职守，顾全大局，时刻树立良好的工商形象，对待办事群众热情周到，耐心细致。对待问题勇于承认错误，勇于担当，认真开展批评和自我批评。

五、不足及改进方向

该同志对市场监管法规政策，学习不够深入细致，应加强对相关政策的研究学习，严格办事流程，确保个体登记工作高效、准确、无误。