公司安保部的工作总结
感谢各级领导及各部门一年来对我司保安队的工作大力持。过去的一年里,我们全体保安人员都履行我们公司的方针:对司忠诚、服务至上;尊老爱幼、乐于助人;爱岗敬业、忠于职守;廉洁奉公、不谋私利;知法懂法、遵纪守法;团结协作、勇于献身;文明执勤、礼貌待人;坚持原则、争创先进。在公司的领导下,共同合作努力下,维护小区的治安秩序的稳定,保证了公司、业主的安全不受侵犯。为小区的安全提供了保障,营造了和谐的氛围。特向公司领导汇报如下:
一、门岗实行特殊时期特殊对待
保安队对各岗位的工作进行了调整,高峰期执行站岗制度,进出车辆登记检查、收费等工作。在加强日常车辆指挥工作的同时,实行案发高峰期蹲点制度,大大减少了事件发生。
二、六个岗位高峰期执行双岗制
对所有进入办公区人员进行检证上岗,外来人员采取先电话登记,后进来的原则,小区所有的物品必须办理物品放行条,进行对号入座,以避免错拿误拿,同时提高了工作效率。
三、车辆管理收费入库存放与车辆乱停乱放
物业公司中心岗与每个路口都设有“严禁停车”的牌子,所有车辆进入小区停放,按规定实行了收费。能进入车库的车辆必须入车库。加大了车辆指挥,严禁在小区内乱停乱靠,减少了杂乱现象。门面的三轮车必须到保安部办理登记交费才可进入小区工作,所有路口不准停车,小区花园所有车辆不得通行,电动车都不准进入园林小区,这项工作执行的很好,包括物业公司 ……此处隐藏811个字……的磨合与配合,我司总结了新的方案。方案如下:
一、对礼议、形象、文明、礼貌待人,我们会重点加强培训、军训来提升全体员工的素质(附员工管理制度一份)。
二、严管外来车辆的登记和检查,做到车辆不乱停乱放,
序存放车库并合理的管理收费。
三、加强各岗位对外来人员的登记并严加管控,高峰期岗位必须双岗制,降低事件发生。
四、加强巡逻杜绝并制止在小区有种菜、种花、养狗、养鸽子的事件发生。
五、对小区的装修垃圾的要进行严格管理。
监控室和巡逻队要配合好,采用的是谁管谁负责的原则,谁没有跟踪到位,哪个工作人员负责。
六、确保小区的消防设施齐全、完善,我们会定期的检查, 看是否损坏、过期等消除安全隐患,并做好登记册好跟踪。每年会多次培训消防演习,来提升队员的专业水平。
七、我部会配合各部门的临时工作任务。
八、时时刻刻做好突发事件的全部准备。
九、对门面的清理和整改。为了有序的管理好商铺,跟商主商量得到共识(附文件一份)。
十、严加管控超时装修的事情发生,我部进行了跟进,自定了一些规定,让装修户知道并认可,以后减少很多纠纷(附文件一份)。
十一、做好每天的日常工作。
十二、做好每周周例会的精神和任务。
2017安保部的目标:
1.业主、顾客的投诉率千分之三;
2.业主、顾客的满意率百分之九十八;
3.跟同事、业主、顾客和睦相处率百分之九十八;
4.按时完成任务率百分之九十六。