第一篇:如何做好销售工作
如何做好销售工作
一:要做好销售,首先要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。
二:其次推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。
三:做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。
四:重视客户的意见,收集客户们的意见综合参考,借此改进推销之物和推销方法。五:做推销最重要的还是要诚信,虽然说话技巧很重要,但是真正能吸引住顾客的还是质量,自夸的时候不能脱离实际范围。
所要注意的销售细节:
第一、分析你的产品的特点,与同行竞争对手的差异找到;优劣势都没有关系,但首先是要细分清楚明白;好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对产品的熟悉与了解! 第二、分析顾客购买你产品的原因,前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响?而且客户也分决策层、管理层、使用层等等,不同的人关注点不一样,要找到他们最需要的点进行了详细说明,最好是引导客户发现你拉优势,比你一个人天南地北的说要好很多,记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励,肯定客户的专业与明智!口才不没有关系,用心有针对的引导,让别人发现你人实在,心眼好!这一切都是要下功夫的哦!做充分的客户分析和事先准备;
第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求,针对需求寻找支撑点,从旁边做销售的突破口, ……此处隐藏4911个字……与对方拉近距离时才会向你透露。
10、要有良好的心理素质。销售时最常碰到的是被冷漠地拒绝,所以要能承受被冷落、被拒绝、被挖苦等现象。有的厂门不让进,要动脑筋,想办法,达到目标。要克服惰性和克服畏难情绪。
11、要学会随机应变地处理和客户发生纠纷,纠纷的原因为产品质量、送货不及时、售后服务不到位等等。
12、要学会独立处理事情,如果自己没什么好的办法,要利用团
队的力量,集思广益,把问题解决。
13、 熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示出对产品非常熟悉。
14、熟悉自己推销产品的目标客户。学会对(推荐打开范文网:wwW.)客户进行分类。可以以预计采购时间来分;或者是企业性质来分;客户性格来分;加工或生产产品类别来分等。针对不同类别客户,采取不同的方法,举例说明。还要分出重点与否,精力有限。
15、熟悉产品的市场(未来2-3年的发展趋势),对产品市场细分。市场细分分宏观的和微观的。宏观的整个产品的市场定位是如何,针对不同档次的客户,推荐什么档次的产品最适合用户,用户不是要买最贵的,也不是要买最便宜的,而是要买最适合的。微观的就是地区方面,划分地区,找准重心。
16、要合理安排时间去推销产品。根据客户的习惯来制定推销和见面的时间。有的早起,下午休息;有的9点以后到厂,有的愿意吃完晚饭谈。
四、做好销售要永远学习的东西
1、要多向成功的销售人员请教,多和他们交流,经验和能力很重要。
2、 不断总结。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。